El servicio al cliente que ofrecen las empresas a los consumidores es cada vez más crucial para la decisión de compra de los limeños. No por nada el 81% de los limeños asegura que la calidad ...

Leí el lunes pasado la columna de Guillermo Santos Calderón para El Tiempo en la cual se refería al estado de desubicación del Ministerio del Transporte en referencia a su demanda para Uber ...

La compañía lanza una nueva plataforma tecnológica que transforma y simplifica la relación con sus clientes a través de un ...

Tigo cuenta con un área de Calidad ... una mejora permanente en la atención al cliente. En una nueva etapa, y a los fines de continuar brindando un servicio de excelencia, Tigo ya se encuentra ...

la entidad ha optimizado su sistema de atención al cliente, lo que permite ofrecer un servicio más eficiente y transparente a los usuarios, identificar y abordar rápidamente áreas de mejora en ...

proporcionando un servicio más cálido y personalizado. Así, la tecnología no solo optimiza los procesos, sino que también eleva la calidad de la atención al cliente en el sector turístico.

resolverán de forma autónoma el 80% de los problemas comunes de servicio al cliente sin intervención humana, de acuerdo con las proyecciones de Gartner, empresa de consultoría e investigación ...

Según el Journal of Service Research, una prestigiosa revista académica enfocada en la investigación del servicio al cliente ... en la respuesta de acercamiento. En este sentido, Bose Professional ...

“Los compradores tienen percepciones bien formadas de la calidad de servicio de las tiendas que frecuentan y este ... los cuestionarios se aplicaron en la tienda al completar el proceso de compra, ...

La empresa expresó que “los ahorros se reinvertirán en iniciativas que mejoren el servicio al cliente, la confiabilidad de la red y los programas de eficiencia energética. 18 Centros de ...

Persigue fijar un plazo máximo de un mes para que las empresas resuelvan las reclamaciones de sus clientes, y que la atención telefónica sea gratuita, ágil y personalizada. Asimismo, no deberá ...

Valor agregado para los clientes NESEC trabaja en los requerimientos y necesidades del cliente ... para el 2024 Presentar al mercado un nuevo modelo de servicio, atención y venta, soportado ...